Descripción del proceso

Problemática

El pasado 9 de julio teníamos una importante cita en Andorra. Concretamente con la empresa de telecomunicaciones que opera en el país Pirenaico, ANDORRA TELECOM. 

Esta visita se ocasionó porque ANDORRA TELECOM nos había transmitido la habitual problemática de operar con la existencia de interferencias, que en muchas ocasiones pueden producir fallos de comunicación y ausencia de cobertura en los clientes. Por la propia naturaleza intermitente de las interferencias, suelen ser bastante complicadas de visualizar y, sobre todo, localizar.

Para tratar de solucionar este problema, hasta el norte de la península viajaron nuestro director de departamento, Daniel Puentes, y nuestro ingeniero de aplicaciones, Sergio Cuesta. Este es un claro ejemplo de la implicación que tratamos de aportar desde AYSCOM DATATEC en nuestro trabajo:

“Nuestro objetivo es proveer de los mejores equipos de medida a los clientes, acompañándole en todas las fases de proceso, con un trato personalizado y adaptándonos a cada casuística. Nuestra máxima es buscar la implementación inmediata tras la compra de un producto, haciendo de nuestro método un servicio completo”.
DANIEL PUENTES
Daniel Puentes
Director de ventas – Ayscom dataTec

Objetivo y propuesta

El objetivo de la visita consistió en impartir una formación a la empresa andorrana con el fin de dotar de los conocimientos y competencias necesarios para la búsqueda y análisis de fuentes de interferencias en entornos de comunicación altamente sensibles e importantes, como, por ejemplo, el área de transmisión de datos telefónicos.

Desarrollo

En este caso, desde AYSCOM DATATEC pudimos ofrecer la solución a los problemas planteados por el cliente, concretamente con el equipo IDA 2 de Narda Safety Test Solutions. Pero, como es habitual en estos casos, debido a la complejidad de las operaciones, es necesario acompañar al cliente con una formación que cumpla con  las necesidades de uso, para poder obtener el 100% de rendimiento en estos equipos.

Los miembros representantes del cliente que acudieron a la cita con el equipo de Ayscom dataTec se trataban de técnicos de campo e ingenieros, así como el jefe de operaciones de la empresa de telecomunicaciones del país vecino, con los que se trabajó bajo un clima cooperativo que favoreció en gran medida al aprendizaje.

Formación

A las 9:00 comenzaba la formación, con una pequeña introducción al equipo IDA 2, que durante toda la jornada matinal sería el epicentro de la demostración.

Los primeros minutos se dedicaron a la muestra del equipo físicamente: botoneras, conexión de antenas,  puertos de carga y conectividad. También se explicaron cada una de las antenas que Narda Safety Solutions pone a disposición del cliente, así como sus características y cuál sería su óptimo encaje en el mundo de la recepción de señales.

 

La jornada prosiguió con la explicación de cada uno de los modos de funcionamiento que posee el equipo, facilitadores de la detección de interferencias. Desde AYSCOM DATATEC se hizo especial hincapié en que los clientes conocieran cada uno de los menús y datos que muestra el equipo en la pantalla, siendo uno de los periodos con mayor importancia de la jornada.

Una vez dada por finalizadas las explicaciones sobre las características del equipo IDA 2, y asegurándonos de que el equipo de ANDORRA TELECOM había absorbido los conocimientos necesarios, era hora de ponerlo todo en práctica en el exterior. Para la aplicación práctica, y como ejemplo de fuentes a analizar y geolocalizar, se escogieron las antenas de telefonía que la propia empresa tenía instaladas a lo largo de toda la ciudad, a modo de interferencia constante.

Tras una primera prueba realizada por parte de nuestro ingeniero Sergio Cuesta a modo de ejemplo, y visto el excepcional funcionamiento del equipo, fue el turno de poner los conocimientos en práctica por parte del equipo de ANDORRA TELECOM, quienes pudieron desenvolverse con total libertad por las calles de su ciudad.

Técnico Ayscom dataTec realizando demostración IDA 2 Narda
Técnico AyscomdataTec explicando prestaciones IDA 2 Narda
Técnico AyscomdataTec realizando pruebas IDA 2 Narda

IDA 2 Narda Safety Test Solutions

Ida Narda 2

El IDA 2, se trata de un analizador de interferencias y direcciones. Localiza las fuentes de radiación y señales no deseadas. No es un simple receptor con antenas que únicamente informa de la existencia de una señal a una determinada frecuencia, sino que está diseñado con un sistema completo perfectamente adaptado para localizar con precisión la fuente de las señales.

Pese a ser un equipo portátil que se caracteriza por su extrema ligereza (2.8 Kg), cuenta con la calidad de un equipo avanzado de banco.

Este equipo cuenta con un método denominado smartDF,  propiamente diseñado, fabricado y patentado por la marca alemana. Este procedimiento se basa en antenas optimizadas con brújula, GPS, preamplificadores, filtros y modos de visualización y detección, tales como: espectrograma, medidor de potencia, osciloscopio, demodulaciones, datos I/Q y buscador de direcciones. Estos módulos facilitan que el progreso de detección, análisis y localización de fuentes de señal no deseadas se desempeñe con mucha más sencillez de lo que otro equipo de otro fabricante podría ser capaz.

Modalidades IDA 2

El modo osciloscopio nos permite visualizar señales en el dominio del tiempo, por tanto, podremos ver la forma de la posible señal interferente mediante las características, por ejemplo, de sus pulsos.

También, el IDA 2 contiene metodología de demodulación que permite analizar señales auditivas, pudiéndose dar el caso de, directamente escuchando la señal, encontrar el origen de ella, acortando de manera considerable el tiempo de operación.

Como vemos, el IDA 2 nos proporciona herramientas para detectar señales, pero lo más importante es conocer dónde se encuentra la señal. Aquí es donde el equipo de Narda exprime sus avanzadas características y permite mediante escaneos tanto manuales como horizontales, la detección milimétrica de las fuentes, pudiendo visualizar con precisión en un mapa el origen de las interferencias. Tanto Daniel como Sergio explicaron la importancia de este método de localización y su proceso de utilización.

Una característica destacable es la capacidad del cambio de modo de operación del IDA 2 de forma independiente con la posibilidad de configuración propia del conjunto de parámetros sin afectar a los restantes, permitiendo cambiar el modo de visualización de forma ágil, lo que facilita el modo del aparato en multitarea de forma sucesiva sin que dependan o se afecten entre sí.

Finalización de la jornada

La jornada finalizó tras haber experimentado un excepcional ambiente de trabajo, donde el equipo de AYSCOM DATATEC se llevó la impresión de que el equipo de ANDORRA TELECOM podrá usar con total soltura su equipo, pudiendo acortar plazos de localización de señales no deseadas, lo que se transformará en una mejor eficiencia en el desarrollo habitual de su trabajo, pudiendo garantizar que los técnicos de ANDORRA TELECOM son autosuficientes para encontrar interferencias con el equipo de Narda Safety Solutions – IDA 2.

Desde estas líneas queremos dar las gracias una vez más al equipo de ANDORRA TELECOM por su gran acogida y dedicación.

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Compromiso de calidad

El equipo de AYSCOM DATATEC seguirá su camino para proporcionar al cliente los más punteros y personalizados instrumentos y servicios, que son nuestra base diferenciadora en el sector tecnológico.


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